Ana Galassi

Gestão das áreas Administrativa e Operacional de Segurança, monitoramento, controle de acesso, processos e planejamento de segurança, gestão de crises e riscos, BCP (plano de continuidade de negócios), proteção executiva; Implantação, análise e gestão dos KPIs, SLA, taxa de abandono, turnover, absenteísmo e qualidade operacional, promovendo o controle da operação; Elaboração do planejamento estratégico e operacional da área, analisando periodicamente os processos, garantindo a qualidade da segurança física e humana da empresa; Otimização de recursos, físicos e pessoas; Implantações e gerenciamento de contratos; Análise de riscos e adequação de recursos; Elaboração de relatórios corporativos, a fim de suportar as decisões estratégicas. Desenvolvimento de pessoas e treinamentos operacionais; Atendimento diferenciado à clientes de alto nível, nacionais e internacionais; Interface com Órgãos de Segurança Pública; Identificação de falhas para realinhamento e definição de parâmetros de trabalho, promovendo; plano de ação que garanta a excelência nos processos de segurança; Interface com as demais áreas da empresa, a fim de integrar processos e procedimentos, otimizando a resolução de questões críticas e processuais;